这是我真正想传达的核心信息。
直到几个月前,"使用 AI"对大多数人来说还是意味着跟聊天机器人进行往返对话。你提问,它回答。你不满意,再问一次。本质上是一个问答循环。
但现在,AI 作为智能体(Agent)使用已经切实可行了。你不是跟它聊天,你是给它分配任务,它会根据需要使用各种工具来完成任务。
这两者之间的差别,不是量变,是质变。
聊天模式: 你是主角,AI 是配角。每一步都需要你推进。
智能体模式: 你是导演,AI 是执行团队。你描述目标,它自主规划、调用工具、完成任务。
这几类已经在运作的智能体框架:
编程智能体。 Claude Code、OpenAI Codex、Google Antigravity。它们能访问你的代码库,自主编写、运行和测试代码。即使你不是程序员,这些工具展示出的自主性也令人惊叹。
办公智能体。 Claude for Excel/PowerPoint 能像初级分析师一样处理电子表格。Claude Cowork 直接在你的桌面上运行,能操作本地文件和浏览器,处理从整理报销单到从 PDF 提取数据这类复杂任务。
知识管理智能体。 NotebookLM 让你上传文档、视频或网页,构建交互式知识库,甚至能生成播客式的内容讨论。
这些不是概念验证。它们已经在运行,已经在改变人们的工作方式。
三大应用的差异化,比你想象的更重要
以前选 AI 工具像选搜索引擎,差别不大。现在不一样了。三大平台正在走向截然不同的方向:
Gemini 正在成为多媒体创作中心。它集成了 nano banana(顶尖图像生成)、Veo 3.1(视频生成)、Guided Learning(导师模式)和 Deep Research。Google 的策略很清晰:用多模态能力和庞大的上下文窗口建立壁垒。
ChatGPT 在走"生活助手"路线。除了图像生成和 Deep Research,它还有 Shopping Research(购物研究)和 Study and Learn(学习模式)。OpenAI 想让 ChatGPT 成为你日常生活中无处不在的助手。
Claude 选择了"深度工作伙伴"的定位。功能看起来最少,但它的强项在于通过"项目(Projects)"功能连接用户数据,以及在编码和执行方面的卓越表现。
选择哪个平台,本质上是选择你希望 AI 在你生活中扮演什么角色。
现状
我自己的理解:
入门阶段。 选择 ChatGPT、Claude 或 Gemini 中的任何一个,花 20 美元订阅。记住切换到最强模型。然后做一件事:给它一个你工作中真正复杂的任务。不是"帮我写封邮件",而是一份完整的项目方案、一个复杂的数据分析、一份行业报告。通过往返对话不断推进,直到你对结果满意。
进阶阶段。 跳出聊天框。试试 NotebookLM(免费),把你的工作文档扔进去,看看它能给你什么。如果你有编程需求(哪怕只是一点点),试试 Claude Code。如果你想让 AI 帮你处理日常繁琐任务,试试 Claude Cowork。
关键心态转变: 别再把 AI 当搜索引擎用了。它不是一个更聪明的 Google。它是一个能"做事"的实体。你需要学会的不是怎么提问,而是怎么分配任务、怎么定义目标、怎么验收结果。
最后的话
从"聊天机器人"到"智能体"的转变,是自 ChatGPT 发布以来最重要的变化。
我想补充的是:这个变化比大多数人意识到的要快得多,也深远得多。
两年前,我们惊叹于 AI 能写出通顺的文章。一年前,我们开始让它帮我们写代码。现在,它能自主规划任务、调用工具、操作文件、浏览网页、运行测试。
下一步是什么?没人确切知道。但有一点很清楚:那些还停留在"跟 AI 聊天"阶段的人,和已经在"管理 AI 智能体"的人之间,差距正在以指数级拉开。