上级对下级的影响力就一定天然成立吗?虽然权力阶梯存在,但并不意味着权力绝对有效。因为强制力虽然可以保证事情得以发生,执行效果却并不掌握在 leader 手中。我们都明白如果团队成员并不认可和理解接下来的愿景,他们会做的只是取悦般地服从而已:我不会花心思把它做得更好,它的成功与否也与我无关。
我们每个人一定见过一种类型的角色,虽然他们不具有特殊头衔,但是他们的意见总会被认可,他们的建议常常被采纳,甚至你会发现当同事们遇到麻烦时第一时间想到的找他们寻求帮助——这便是影响力的魅力。相反,我相信在我们每个人的职业生涯中,有无数经理以及领导是被我们所厌恶或者阳奉阴违地对待的。我曾经阅读过一本非常好谈领导力的图书:You Don't Need a Title to Be a Leader,这个标题在这里稍作修改依然成立:You don’t need a title to have influence.
我们在影响谁
在讨论如何影响「他们」之前,我们首先要搞清楚「他们」究竟是怎样一类人群——只不过是一群程序员不是吗?——这恰恰是他们的特殊之处。与传统文职人员或者蓝领工人都不尽相同,虽然软件制造如今看来是与劳动密集型产业无异,“极客精神” (geek) 的特质依然保留在他们的骨子里。
如果你在 google 中搜索 ”how to manage geeks”,有一篇经久不衰的文章会出现搜索结果前列:Opinion: The unspoken truth about managing geeks. 这篇发布于09年文章里观察到的现象以及得出的结论现在看来毫不过时。采用文章中的原话一言以蔽之就是:
IT pros will prefer a jerk who is always right over a nice person who is always wrong.